LoveBuddy 隐私政策
版本号:v1.0 发布日期:2026 年 6 月 1 日 生效日期:2026 年 6 月 1 日
引言
LoveBuddy 软件运营方(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并将依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273)等法律法规及国家标准,采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。
请您在使用 LoveBuddy(以下简称"本软件"或"本服务")前,仔细阅读并充分理解本《隐私政策》(以下简称"本政策")的全部内容,特别是以加粗或下划线标注的条款。当您点击同意或开始使用本服务,即视为您已充分理解并同意本政策。
本政策与《LoveBuddy 用户服务协议》共同构成您使用本服务的完整约定。如本政策与《LoveBuddy 用户服务协议》就个人信息处理事项存在不一致之处,以本政策为准。
第一条 我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本政策所述目的,收集和使用您的个人信息。我们坚持"最小必要"原则,不收集与提供本服务无关的个人信息。
1.1 账号注册与登录
- 当您注册或登录本服务时,您需要向我们提供手机号码。手机号码用于:
- 账号注册与登录身份验证;
- 在账号丢失、忘记密码等场景下接收账号恢复验证码;
- 账号安全提醒与重要服务变更通知。
未经您另行同意,我们不会将手机号码用于营销推送。
- 如您选择使用第三方账号(如 Apple ID)登录本服务,您授权我们获取您在第三方平台的唯一标识符(如 Apple Sub)及您主动选择共享的昵称、邮箱,用于本服务的账号映射与登录。
1.2 智能回复建议(核心功能)
- 聊天截图:当您使用智能回复建议功能时,您需要主动上传或授权读取聊天截图。我们将对截图执行 OCR 识别与语义解析,以生成本次的回复建议。
- 该截图仅用于本次智能回复内容的生成;
- 生成完成后,截图原始文件即时丢弃,不进行长期存储;
- 我们不会将您的截图用于训练第三方公开模型。
- 语言习惯特征:为提升回复内容与您本人语言风格的匹配度,我们会从聊天记录中提取语言习惯特征(例如词汇偏好、表达语气、常用句式等),以脱敏方式存储于您的账号下。
- 该特征仅用于为您本人生成更贴近您表达习惯的回复建议;
- 不会用于用户画像商业变现、广告定向投放或任何与提升回复质量无关的其他用途;
- 您可在 App 设置中随时清除已收集的语言习惯特征。
1.3 订阅与付费
当您订阅付费服务时,您的支付行为通过 Apple App Store 应用内购买(IAP)等第三方支付渠道完成。我们仅获取并处理订阅平台返回的订阅凭证、订阅状态、产品标识、订阅周期等必要信息,用于核验订阅有效性与开通付费功能。我们不直接收集您的银行卡号、支付密码等支付要素。
1.4 设备与日志信息
为保障服务稳定运行、定位故障、防范恶意行为,我们可能在您使用本服务时收集以下信息:
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、设备语言、设备识别符(IDFV 等);
- 网络信息:IP 地址、网络类型;
- 日志信息:访问时间、操作记录、崩溃日志、性能指标。
上述信息以最小化方式收集,并采取去标识化或匿名化处理。
1.5 征得授权同意的例外
根据相关法律法规,在以下情形下,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
- 与国家安全、国防安全有关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
- 从合法公开披露的信息中收集的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
- 根据您的要求签订或履行合同所必需的;
- 用于维护本服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
- 法律法规规定的其他情形。
第二条 我们如何使用 Cookie 和同类技术
本服务为原生移动应用,不主动使用浏览器 Cookie。在 App 内,我们可能使用本地存储(如 Keychain、UserDefaults、SQLite)保存您的登录状态、偏好设置等信息,以提升您的使用体验。您可通过卸载本软件或在 App 设置中清除本地数据。
第三条 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情形除外:
- 事先获得您明确同意的;
- 根据法律法规规定、行政或司法机关要求;
- 与我们的关联方共享:仅限于实现本政策所述目的所必需,且关联方对个人信息的处理须遵循本政策;
- 与授权合作伙伴共享:为提供本服务,我们可能委托第三方处理您的部分信息。我们仅会以"最小必要、目的限定"的方式向其提供,并通过协议要求其遵守与本政策同等的保护标准。
3.2 第三方 SDK 清单
本服务可能集成以下类型的第三方 SDK,具体清单及处理目的如下:
| SDK 名称 | 提供方 | 使用目的 | 收集信息类型 |
| StoreKit |
Apple Inc. |
应用内订阅与购买 |
订阅凭证、产品标识、订阅状态 |
| Sign in with Apple |
Apple Inc. |
第三方账号登录 |
Apple Sub、用户授权共享的昵称/邮箱 |
| 大模型推理服务 |
第三方 LLM 服务提供方 |
智能回复内容生成 |
脱敏后的聊天文本(生成完成即丢弃) |
注:实际集成的第三方 SDK 以本软件当前版本为准,我们将根据接入情况及时更新本清单。
3.3 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
- 事先获得您明确同意的;
- 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及个人信息转让,我们将要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策约束;如变更约束条款的,我们将要求该公司、组织重新征得您的授权同意。
3.4 公开披露
我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:
- 获得您明确同意后;
- 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求所必需的情形。
第四条 我们如何存储您的个人信息
- 存储地点:我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储于中华人民共和国境内。如确需向境外传输,我们将依据法律法规要求另行征得您的同意,并采取安全保障措施。
- 存储期限:我们仅在为您提供本服务所必需的最短期间内保留您的个人信息。
- 账号信息(手机号、第三方登录绑定信息):存储至您主动注销账号;
- 聊天截图原始文件:智能回复生成后即时丢弃,不长期存储;
- 语言习惯特征:存储至您主动清除或注销账号;
- 订阅记录:依据财务、税务相关法律法规要求保留相应期限;
- 设备与日志信息:默认保留不超过 6 个月,超期予以删除或匿名化处理。
- 超过上述保留期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
第五条 我们如何保护您的个人信息
- 我们采用业内通行的安全防护措施,包括但不限于:传输层加密(HTTPS/TLS)、存储加密、最小权限访问控制、操作审计日志、定期安全评估等。
- 我们建立专门的数据安全管理制度,对涉及个人信息处理的人员进行身份认证和权限管理,签署保密协议。
- 尽管已采取上述合理措施,请您理解,互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素信息。
- 如不幸发生个人信息安全事件,我们将依据法律法规要求,及时向您告知事件基本情况、可能影响、已采取或将要采取的处置措施、自主防范建议等内容,并以推送通知、公告等合理方式通知到您。
第六条 您的权利
按照中国相关法律法规,我们保障您对您的个人信息行使以下权利:
- 查询、复制权:您有权通过本软件内提供的功能,查询和获取您的账号信息、订阅记录、语言习惯特征等。
- 更正权:当您发现您的个人信息有误时,您有权通过本软件内提供的功能进行更正。
- 删除权:在以下情形下,您有权要求我们删除您的个人信息:
- 我们处理个人信息的行为违反法律法规;
- 我们收集、使用您的个人信息却未征得您的同意;
- 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
- 您注销了账号;
- 我们停止提供产品或服务,或者保存期限已届满。
- 撤回同意权:您可随时撤回您此前对个人信息处理的授权同意。撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息,但不影响撤回同意前基于您同意所开展的个人信息处理活动的效力。
- 注销账号权:您可通过本软件"我的-账号设置-注销账号"路径申请注销账号。注销账号后,除法律法规另有规定外,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
- 响应您的请求:您可通过本政策"联系我们"中的方式向我们提出上述权利请求。我们将在收到请求后 15 个工作日内予以响应。
第七条 未成年人保护
- 本服务主要面向成年人提供。如您是 14 周岁以下的未成年人,请勿使用本服务。
- 如您是 14 周岁以上未满 18 周岁的未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并在征得监护人同意后使用本服务及向我们提供个人信息。
- 如我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们将设法尽快删除相关数据。
- 如监护人发现我们在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,请通过本政策"联系我们"中的方式与我们联系。
第八条 本政策如何更新
- 我们的隐私政策可能根据法律法规变化、业务调整等情形进行修订。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
- 本政策更新后,我们会通过本软件公告、推送通知、站内信或其他合理方式通知您。如您不同意更新后的政策内容,您应停止使用本服务。如您继续使用本服务,则视为您接受更新后的政策。
- 对于重大变更(包括但不限于本服务主要功能或核心信息处理目的发生变更、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变更、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化等),我们将在更新生效前通过显著方式告知您。
第九条 联系我们
- 如您对本政策有任何疑问、意见或建议,或就个人信息处理事项需要行使您的相关权利,您可通过以下方式与我们联系:
- App 内反馈:本软件"我的-意见反馈";
- 电子邮箱:(待运营方公布);
- 个人信息保护负责人邮箱:(待运营方公布)。
- 我们将在收到您的意见或建议后 15 个工作日内予以回复。
- 如您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及市场监管等监管部门进行投诉或举报,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。